Cómo cancelar Netflix de Telmex paso a paso en 2024

Cómo cancelar suscripcion Netflix de Telmex

Seguramente eres una de los millones de personas que eligen la plataforma de Netflix como una de sus principales fuentes de entretenimiento y es que al tener tantas opciones de películas y series es una de las mejores opciones de Streaming. Sin embargo, es posible que por alguna u otra razón te has preguntado cómo cancelar Netflix de Telmex, si es tu caso, en este post te enseñamos a hacerlo.

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¿Cómo cancelar Netflix de Telmex paso a paso?

Para cancelar Netflix de Telmex tienes al menos dos opciones, desde tu teléfono y por internet, aprende como hacerlo.

Cómo cancelar Netflix de Telmex por teléfono (paso a paso)

Para cancelar la suscripción de Telmex por teléfono debes hacerlo dentro del horario de atención al cliente, es decir, desde las 9:00 a las 21:00.

  1. Desde tu móvil o cualquier otro, marca al 800 123 2222
  2. Espera el menú de opciones y marca el número que 4 que es de entretenimiento
  3. Habla con un representante de venta e indícale que deseas cancelar la suscripción con Netflix
  4. Responde las preguntas para proporcionar tus datos personales
  5. Una vez realizado el proceso espera unos días para que se efectúe el cambio
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Cómo cancelar Netflix de Telmex en línea por internet (paso a paso)

Lo único que necesitas para cancelar Netflix desde Telmex es tener conexión a internet, un equipo para hacer y seguir estos pasos.

  1. Desde cualquier navegador entra a la web oficial de Telmex 
  2. Busca Mi Telmex
  3. Coloca tu usuario y clave, en caso de no estar registrado deberás hacerlo
  4. En el menú selecciona la opción Más servicios
  5. Una vez dentro haz clic en Gestionar servicios
  6. Busca la opción para cancelar la suscripción
  7. Llena el formulario con los datos requeridos y espera hasta que sea cancelada la cuenta.

Cómo checar que se haya dado de baja el servicio de Netflix en Telmex

Con los pasos descritos anteriormente puedes cancelar rápidamente tu suscripción a Netflix y continuar con los servicios que te ofrece Telmex, no obstante, debes esperar unos días para que el trámite se lleve a cabo y al transcurrir estos verificar que el proceso haya culminado; pazra ello tienes que llamar al servicio de atención al cliente de Telmex al número 800 123 2222.

Este revisará tu estatus e indicará si el servicio de Netflix fue cancelado o no, recuerda llamar en el horario adecuado y esperar al menos 5 días hábiles para que se realice el proceso.

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