¿Cómo cancelar un pedido en Uber Eats Chile? Anular un pedido confirmado o sin confirmar paso a paso 2024

Cómo cancelar un pedido de Uber Eats Chile para anular un pedido confirmado o sin confirmar paso a paso

Uber Eats es una aplicación móvil que te ofrece servicios de delivery, al hacer un pedido de comida esta será entregada en la puerta de tu casa. Pero, ¿Qué pasa si quieres cancelar un pedido en Uber Eats Chile? Continúa leyendo y conoce el paso a paso para realizar este proceso de forma rápida y sencilla.

Cómo cancelar un pedido en Uber Eats Chile 2024

Independientemente de la razón que tengas puedes cancelar un pedido en Uber Eats Chile tienes al menos dos formas de hacerlo y te las mostramos en el siguiente apartado.

Cómo cancelar un pedido en Uber Eats Chile sin confirmar paso a paso

  1. Ingresa a la aplicación Uber East o en la página web
  2. Accede al menú para seleccionar el recibo del pedido
  3. Allí verás todos los pedidos pendientes y el estado de cada uno de ellos para confirmar o no confirmar
  4. En los detalles del pedido debes presionar en Cancelar pedido
  5. Confirmar la cancelación
  6. Seleccionar en la lista de motivos el que te corresponda

Como cancelar un pedido en Uber Eats Chile confirmado paso a paso

Cabe destacar que en caso de que tu pedido ya este confirmado, la empresa no esta obligada a regresarte el dinero completo del mismo, es por eso, que, por lo general, solo reembolsa la mitad del pago. Aun así, es posible solicitar la cancelación del mismo a través de estos pasos.

  1. Accede a la página oficial de Uber East
  2. Una vez que estes dentro del menú busca el pedido en curso
  3. En el seguimiento del pedido haz clic en Cancelar pedido
  4. Proporciona algunos datos exigidos explicando el motivo por el que cancelas el pedido
  5. Ya para finalizar presiona donde dice Confirmar cancelación
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Número para cancelar un pedido en Uber Eats Chile

Llama al 800 231 008 para ser atendido por un operador, también puedes contactar a este otro número de atención al cliente, 01800 228 8122. Por otro lado, también puedes comunicarte mediante sus redes sociales oficiales, tales como, Facebook, Twitter e Instagram.

Preguntas frecuentes

Como revisar y confirmar que se haya cancelado mi pedido

Debes ingresar a la aplicación y en el estado de tus pedidos puedes hacer la cancelación no confirmando la operación. Es importante que lo hagas al poco tiempo para evitarte mal entendidos con el restaurante y no perder tu dinero.

¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un pedido en Uber Eats?

Como ya se ha aclarado, lo recomendable es hacerlo inmediatamente, porque al confirmar el pedido, el restaurante comenzará a preparar la comida, en vista de eso, solo recibirás el reembolso total del dinero si has hecho el pedido sin confirmar.

¿Por qué Uber Eats no me permite cancelar una orden?

Uber Eats sí permite cancelar una orden. En caso de presentar algún problema en la aplicación para realizar este procedimiento, lo mejor es que llames sin perder tiempo a los números mencionados.

¿Cuánto cuesta cancelar un pedido en Uber Eats?

No se te cobrará nada por cancelar una orden y tampoco tendrás que pagar si es el establecimiento cancela el pedido. Si tienes más dudas sobre el servicio delivery de Uber Eats no dudes en visitar la página web de la misma.  

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