¿Cómo recuperar mi número Movistar México? Recupera tu mismo número fácil en 2024

Cómo recuperar mi número Movistar México y recuperar mi mismo número fácil

Si se te ha perdido tu número Movistar recientemente, no hay graves problemas que tengas que solucionar para recuperarlo con unos cuantos pasos sencillos. Entonces, si por alguna circunstancia lo perdiste y te has preguntado cómo recuperar mi número Movistar México, aquí te dejaremos la respuesta para que lo hagas de manera fácil.

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Requisitos para recuperar tu número Movistar

¿Cómo recuperar mi número Movistar México? Debes tener en cuenta las siguientes condiciones:

  1. El número de la línea debe encontrarse aún dentro del plazo de tiempo de la cuarentena que son 90 días. Si ya se ha pasado este tiempo establecido, ese número de línea que tenías es probable que ya haya sido asignado a alguien más.
  2. Verifica que el número de la línea todavía te corresponde y no ha sido asignado a otro usuario.

Cómo recuperar mi número Movistar México en 2024: Guía paso a paso

Para recuperar el número de celular que te fue asignado cuando compraste la línea, los pasos que debes seguir son sencillos. A continuación, te dejaremos la guía de cómo hacerlo dependiendo del problema que haya ocurrido.

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Cómo recuperar mi número Movistar México en otro chip nuevo paso a paso

Recuperar tu línea en otro chip es posible y debe hacerse con la documentación personal que te soliciten para el proceso.

Por lo tanto, necesitas los documentos que te identifiquen de forma oficial y que estos estén vigentes. Así como el IMEI del teléfono y, si se ha bloqueado el teléfono desde el sistema, debes tener el código.

El procedimiento puedes hacerlo de forma presencial asistiendo a un centro de ayuda Movistar con todos los requisitos. También, puedes hacerlo entrando a la página de Facebook de la compañía y enviar un mensaje al inbox.

Cómo recuperar mi número Movistar México suspendido paso a paso

Si la línea ha sido suspendida haz esto:

  1. Llama al número de atención al cliente de Movistar: 01800 800 8366 e identifícate.
  2. El operario será quien te informe por qué la línea fue suspendida y te pedirá que dejes tu información personal.
  3. En caso de que la línea haya sido suspendida por una deuda, entonces debes pagar el servicio para que esta sea nuevamente activada.

Cómo recuperar un número Movistar dado de baja paso a paso

Si quieres recuperar un número que fue dado de baja, debes reportarlo durante el plazo de los 90 días disponibles para poder realizar el proceso.

Para la recuperación necesitas la documentación personal como el DNI, el IMEI del teléfono y el código de desbloqueo, en caso de que haya sido bloqueado por robo o extravío.

Cómo puedo recuperar mi número Movistar México si me lo robaron paso a paso

Si pasaste por el mal momento del robo de tu teléfono, puedes recuperar tu línea por llamada (*611 desde cualquier Movistar o al 800 888 8366 desde cualquier teléfono), por la Web o presencial en un Centro Movistar:

  1. Lo primero que debes hacer si te robaron el teléfono donde tenías asignada la línea es el reporte del robo e informar la hora y los detalles del mismo.
  2. El servicio de Atención al Cliente te hará varias preguntas de seguridad y datos que debes validar.
  3. Con esos datos y habiendo bloqueado el otro teléfono con el código IMEI, pueden darte otro chip con el mismo número para que lo uses en un equipo nuevo.
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Cómo recuperar mi número Movistar México por internet paso a paso

Si quieres saber cómo recuperar mi número Movistar México por internet, ingresa a la página Web de Movistar México y en la sección de Atención al Cliente o en la parte de Ayuda encontrarás información que te puede ayudar a reactivar tu línea.

Sigue los pasos dejando toda la información que te pidan para poder verificar tu identidad y así saber los datos de tu línea Movistar.

De tu parte solo queda esperar a que el sistema realice la activación de la línea, algo que podrás comprobar a los pocos minutos con una llamada. 

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