¿Cómo dar de baja chip AT&T México? Guía Paso a Paso 2024

Cómo dar de baja chip AT&T México

No hay nada más desesperante que extraviar tu Smartphone o peor aún, haber experimentado el hurto de tu equipo móvil. De seguro deseas tomar las previsiones del caso y te preguntes: ¿cómo dar de baja chip AT&T México? A continuación, te explicaremos todo lo que debes saber al respecto.

Cómo dar de baja un chip prepago AT&T: Guía Paso a Paso

Si ya te decidiste darte de baja y cancelar tu chip prepago de AT&T, estas son las condiciones a cumplir:

  • Tu línea telefónica deberá estar solvente a fin de que proceda el trámite.
  • Contactar a tu proveedor de servicios AT&T a través de los canales disponibles para ti: vía telefónica, mensajería de texto o el portal online. Luego, sigue las instrucciones y así tramitarás tu solicitud.

Número para dar de baja chip AT&T México

A fin de simplificar el proceso para la desactivación de tu número telefónico AT&T, puedes contactar el servicio en Atención al Cliente a través de los números telefónicos:

  • Desde tu teléfono móvil: *611
  • Desde un teléfono fijo: 800 1010 288

Cómo dar de baja chip AT&T México por mensaje

Podrás disfrutar de la atención personalizada a través de la mensajería de texto WhatsApp, (lunes a sábado, en el horario Centro de México de 8:00 a 21:00 horas)

Cómo dar de baja un chip de AT&T en línea por internet

Para dar de baja un chip de AT&T vía online sigue los siguientes pasos:

  • Crear tu cuenta de usuario de Mi AT&T para ingresar al portal
  • Haz clic en la sección Cancelaciones
  • Indica el número telefónico AT&T México que deseas desactivar
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Cómo dar de baja un chip AT&T por robo o pérdida

Para suspender o dar de baja chip AT&T México por robo o pérdida, debes tener en cuenta que esto solo lo podrá hacer el titular de la línea o el representante legal (en el caso de ser persona jurídica).

Además, la línea deberá estar activa en el sistema al momento de tramitar la suspensión de la misma. Así como solvente, sin cargos pendientes por pagar.

Si cumples con esto, reporta la línea a través de:

Sin importar el medio que uses, suministra la información pertinente al caso para la validación de los datos y que se pueda hacer el trámite.

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