Portabilidad Unefon: Cómo hacer la portabilidad a Unefon con tu mismo número en 2024

Cómo hacer la portabilidad a Unefon paso a paso con tu mismo número

Este 2023, Unefon trae para ti muchos beneficios y promociones, así que la mejor opción es que te cambies sin necesidad de modificar tu número telefónico. Para que lo logres, te diremos cómo hacer la portabilidad Unefon paso a paso, los requisitos que necesitarás, cómo consultar el estatus del trámite y como cancelarlo si hace falta.

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¿Qué es la portabilidad Unefon?

En México, todo ciudadano puede cambiar de compañía telefónica, pero manteniendo su mismo número. A esto se le conoce como portabilidad. Es importante tener presente que este es un proceso gratuito y que no requiere de mucha documentación para llevarse a cabo.

Requisitos para hacer la portabilidad de mi número a Unefon Ilimitado

Para cambiarte a Unefon necesitas tener a la mano ciertos requisitos. Te decimos cuáles son: tu número telefónico

  • NIP
  • Número asignado al chip Unefon
  • Documento de identificación
  • La fecha de portabilidad
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Cómo obtener mi NIP para realizar la portabilidad a Unefon

Para realizar la portabilidad a Unefon necesitarás el NIP. Para solicitarlo, deberás hacer lo siguiente:

  • Escribe un mensaje de texto con la palabra NIP y envíalo al 051 o realiza una llamada al mismo número
  • Automáticamente, recibirás una respuesta con tu NIP

Pasos para realizar la portabilidad a Unefon en línea por Internet

Unefon siempre piensa en ti y tu comodidad, por esa razón, te permite realizar la portabilidad en línea. A continuación, te indicamos cómo puedes hacerlo paso a paso:

  1. Entra a la página oficial de Unefon y elige en el menú la opción Cámbiate a Unefon
  2. Llena el formulario y envíalo
  3. Espera a que un ejecutivo de ventas se comunique contigo.

Pasos para realizar la portabilidad Unefon por teléfono

Otra opción que tienes para realizar la portabilidad Unefon es llamando desde tu teléfono móvil. Para ello, deberás realizar estos pasos:

  1. Una vez que solicites el NIP, llama al 800 16 14 116
  2. Solicita la ayuda de un ejecutivo de ventas
  3. Proporciona todos los datos que te soliciten
  4. Espera hasta que se efectúe el trámite.
  5. Si lo deseas, puedes consultar cuál es tu número Unefon.

Pasos para realizar la portabilidad Unefon en un centro de atención o sucursal

Si te encuentras cerca de una sucursal de Unefon, puedes hacer tu portabilidad de manera presencial y para ello tendrás que hacer lo siguiente:

  1. Solicita tu NIP
  2. Busca un ejecutivo de ventas
  3. Indícale que deseas hacer un cambio
  4. Realiza lo que te indique el ejecutivo

Cómo consultar el estatus de mi portabilidad a Unefon

Si han transcurrido 24 horas y aún no se ha efectuado el trámite solicitado, puedes consultar su estatus. Para esto, únicamente tendrás que llamar al 800 1614 116 y solicitar ayuda a un ejecutivo de ventas, el mismo te proporcionará los datos que necesitas saber.

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También puedes consultar por internet desde https://www.portabilidad.mx/ donde ingresarás Folio ID y número de teléfono.

¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad a Unefon Ilimitado?

Una vez que se realice la solicitud de portabilidad, son necesarios entre 1 a 4 días hábiles para que se pueda efectuar el trámite.

¿Qué me ofrece Unefon si me cambio a su compañía? Promociones y Beneficios en 2024

Unefon viene recargado este 2023. Para muestra, a continuación, te hablamos de los beneficios y promociones que trae para ti:

Beneficios de portabilidad Unefon

  • Redes sociales ilimitadas
  • Mensajes y llamadas ilimitadas
  • Internet Ilimitado

Promociones por portabilidad Unefon

  • Hasta 30 días de Unefon Ilimitado por 6 meses
  • Se duplican las recargas, por ejemplo, al realizar una recarga de 50 se obtienen 100

Cómo cancelar la portabilidad a Unefon

Si fuiste portado sin consentimiento o tienes alguna queja, puedes cancelar el trámite de la siguiente manera:

  1. Llama a atención al cliente, comunícate al chat de Unefon por la página web o dirígete a una sucursal de la compañía
  2. Busca un ejecutivo de ventas y explica lo sucedido
  3. Lleva tu documento de identificación, carta de solicitud de reverso y explicación por escrito del por qué se cancela la portabilidad
  4. Espera a que se realice el trámite
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